Antes de realizar el pago de cualquier formación que ofrece Chess Excelsior, es imprescindible leer las condiciones y términos que se aplican a la prestación de la formación que se ofrece.
Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes serán las que resulten aplicable en el momento del pago e inscripción.
La formación que se ofrece está disponible para personas físicas mayores de edad (18 años en España) y para personas jurídicas.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo: support@chessexcelsior.com.
Datos :
Quiénes somos: Somos Chess Excelsior (en adelante chessexcelsior).
Titular: Chess Excelsior España S.L.
Marca Comercial: Chess Excelsior.
NIF: B09812801
Domicilio social: Ourense. Galicia. España.
Correo electrónico: support@chessexcelsior.com
Actividad: Un proyecto de comunidad y academia online de enseñanza de Ajedrez de calidad.
Proceso de adquisición de la formación: A través de Thrivecart en cada uno de los enlaces de pago que están presentes tanto en la comunidad como en la Web.
Inscripción: Mediante Thrivecart también unificado con el proceso de pago rellenando los datos que se piden en el proceso y después indicando el método de pago y finalizando el proceso. Se te contacta por parte de la empresa a través de la comunidad de Discord o en caso de no estar dentro a través de Support@chessexcelsior.com en caso de tener algún problema para acceder de manera automática a la academia online mediante el link que se ofrece al acabar al compra.
Es imprescindible aceptar los términos y condiciones (LSSI-CE).
Pago de la formación:
Mediante tarjeta de crédito a través de Stripe, mediante Google y Apple Pay o mediante Paypal.
Al comprar un producto constarán tus datos personales. Las comunicaciones y órdenes de pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en la Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Chess Excelsior con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razones de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad.
Precios de la formación:
Los precios aplicables a cada formación son los indicados en la web en la fecha en que se realiza la compra y en el Thrivecart en el momento de la misma.
En caso de necesitar una factura puedes pedirla a Support@chessexcelsior.com
Los precios pueden cambiar el cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a las inscripciones con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de plaza y pago, además se informarán siempre a través de la comunidad con antelación a la modificación.
Chess Excelsior utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago trasmitidos por el Usuario durante las transacciones.
Derecho de exclusión:
Chess Excelsior se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y a la formación ofrecida sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones de uso.
Cuando tengo mi plaza confirmada en una formación:
Una vez hayas realizado el pago (antes de empezar la formación), y lo hayamos recibido correctamente. Entonces la confirmación se realizará mediante una pantalla de confirmación en la web de ThriveCart a la finalización del proceso de pago, o bien se te enviará un correo electrónico de confirmación o un correo del enlace para la formación, dependiendo del tipo de producto escogido. Revisa siempre la pantalla de finalización de compra con las instrucciones indicadas.
Desistimiento: ¿Cuándo vence el período de inscripción de una formación?
En la Formación Online: Al tratarse de una formación digital, al asistente de la formación no se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución de dinero) del pago efectuado.
Si se ha realizado un cargo automático erróneo o se ha cargado algo de manera indebida, en ese caso puedes contactar con support@chessexcelsior.com para abrir un ticket. Revisaremos tu caso y si procede se devolverá el dinero, siempre y cuando no hayan pasado más de 5 días desde dicho cargo.
¿Qué pasa si después de hacer el pago no puedo realizar la formación?
Formación Online: Al tratarse de una formación digital, al asistente de la formación no se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución de dinero) del pago efectuado.
No se realizarán reembolsos por problemas externos a nuestra formación, tales como software, dispositivos, conexión a internet, etc. de los asistentes a la formación.
¿Qué pasa si una formación se anula?
Se devolverá el 100% de la matrícula.
¿Cuándo y por qué se puede anular una formación al que me he inscrito?
Por lo general siempre se moverá de fecha dicha formación para evitar que esto suceda.
Al no alcanzar un mínimo de participantes o por causas ajenas a Chess Excelsior, por ejemplo por enfermedad del ponente. En un caso así, te avisaríamos antes del comienzo de la formación y te devolveríamos el 100% del importe abonado. En ningún caso Chess Excelsior se hace responsable de gastos de los asistentes derivados de viajes ya contratados cuando se trate de formación presencial.
Propiedad intelectual e Industrial:
Chess Excelsior es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e Industrial de la formación, de su contenido y de los elementos que aparecen en la web. Todos los derechos están reservados.
Podrás visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier dispositivo físico, excepto materiales que se especifique lo contrario de manera expresa.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web y de la formación con fines comerciales e incluso de forma gratuita, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Chess Excelsior.
No estará permitido la adquisición de una formación digital por más de una persona con el fin de reducir el coste, es decir, en la realización del pago por una sola persona de la formación online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo a la formación varias personas con la misma contraseña y email. Cada licencia es personal e intransferible. Tus datos de login (acceso) son personales e intransferibles.
El sistema es capaz de detectar cuando tu login ha sido compartido con otra persona ajena a la formación, en cuyo caso se bloqueará tu login de forma indefinida. Igualmente, está prohibida la reventa de formación online.
En caso de que se incumpla esta cláusula se cancelará el acceso a la formación online de forma inmediata, sin reembolso, y se emprenderán las acciones judiciales correspondientes.
Cualquier uso no autorizado previamente por Chess Excelsior será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual, reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan para salvaguardar nuestros derechos, bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y siguientes del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
Normativa europea del consumo:
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. Chess Excelsior, como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus asistentes de las diferentes formaciones sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Puede acceder a la misma utilizando el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Legislación aplicable y jurisdicción:
La relación entre Chess Excelsior y el asistente a la formación se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Ourense, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa. Las condiciones de contratación han sido actualizadas por última vez el 24/09/2020.
Formación:
¿Dónde se realiza la formación online?
La formación presencial se lleva a cabo generalmente en diferentes espacios.
Se realiza en Discord, comunidad general de Chess Excelsior, y en plataformas como Zoom o las indicadas por los profesores en el momento de realizar dicha formación siempre que sea en vivo.
Si la formación ya ha sucedido se podrá acceder a los videos grabados de ella a través de Thrivecart desde cualquier dispositivo con una conexión a internet estable y adecuada a los requerimientos de la página.
¿Hay equipos informáticos que puedan los asistentes utilizar para realizar la formación?
No. Chess Excelsior no tiene equipos propios a disposición de los alumnos. Los alumnos trabajan con sus propios equipos. Es por este motivo que podemos ofrecer precios muy asequibles con un equipo docente de alta calidad y grupos reducidos.